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| Hotline-XP | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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 Le top pour gérer votre service de support client. Il traite le suivi des appels avec distribution de tickets aux clients, l'enregistrement des motifs et crée un dossier de suivi (Solutions). Il vous permet également de créer un planning des interventions. Grâce aux suivis (problèmes/solutions), il crée une base de connaissances, une mine d'or pour vos techniciens, le moyen d'être toujours au top. Version monoposte ou en réseau.
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les internautes ayant aimé Hotline-XP ont aussi téléchargé :
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Arow-crm v0.1Un logiciel de suivi de la relation clientèle
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Un Gmail allégé s'invite sur le bureau de WindowsGoogle décline son webmail en version gadget. Accessible aux utilisateurs de Google Desktop uniquement, ce Gmail mérite quelques améliorations.à lire aussi
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Piratage, pornographie… : comment MySpace prévient les dérapages Déjà poursuivi aux Etats-Unis parce qu'il ne protégerait pas assez les mineurs, MySpace a décidé de mieux surveiller ses contenus. Au programme : filtrage des images pornographiques, logiciel de contrôle parental et signalement des abus. Le site teste aussi un système pour rémunérer les ayants droit dont les contenus sont piratés. Vidéo. |
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