HelpTrac est un système complet de support à la clientèle de service. Il dépiste les problèmes et les solutions, il donne la priorité à certaines tâches et analyse l'efficacité technique. Utilisez les options intelligentes de recherche pour manipuler les e-mails ou les demandes d'aide à envoyer sur votre réseau. Construisez une base de données de l'historique de l'usager et des réparations des problèmes afin que les techniciens bénéficient d'une expérience, d'un savoir partagé. Ce logiciel rapide et intuitif est accompagné de puissants rapports et graphiques.

informations sur ce logiciel
	Taille :		24.6 Mo
	Version :		8.0
	Configuration minimale :		Windows NT/95/98/2000/ME/XP
	Temps du téléchargement
	en 56 K :		59 min et 59 s
	en 512 K :		6 min et 33 s
	en 1024 K :		3 min et 16 s
	en 2 M :		1 min et 38 s
	en 5 M :		39 secondes
	Licence :		Démonstration
	Limitation :		30 jours d'essai
	Rubrique :		Bureautique
	Sous rubrique :		Bases de données
	Langue :		Anglais
	Auteur / Editeur :		Monarch Bay Software Inc.
	Téléchargé la semaine dernière :		3 fois
	Date de sortie :		12 Janvier 2004