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| résoudre le problème |
 Etape 1 |
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Procédez à une analyse antivirale, par exemple avec le service en ligne ActiveScan, de Panda.  Cliquez sur « Analysez votre PC ». Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors. Cliquez sur « Vérifiez-la maintenant ». Remplissez le formulaire et cliquez sur « Analyser maintenant ». Acceptez la réception du contrôle ActiveX. Le téléchargement débute. Selon votre vitesse de connexion, il peut prendre de 1 à 20 minutes. Sélectionnez l'élément à analyser. Pour une analyse intégrale du système, cliquez sur « Poste de travail », mais vous pouvez choisir de contrôler un disque donné, un répertoire spécifique, ou simplement vos e-mails. Si vous optez pour « Poste de Travail », ActiveScan va balayer tout votre système, y compris vos e-mails, et désinfecter les éléments infectés. Un rapport détaillé vous sera proposé en fin d'analyse. |
| Etape 2 |
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Si vous disposez déjà d'un antivirus sur votre PC, procédez immédiatement à sa mise à jour, car le logiciel aurait dû intercepter le virus avant son arrivée dans votre boîte aux lettres. |
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 Retour au Centre de diagnostic |
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Cette nouvelle version protège votre
poste informatique des menaces rencontrées sur le Web. Le logiciel une protection préventive, un module de restauration, un antispam, un antispyware …
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